KNAUS Campingpark Bad Dürkheim

Unser Aufenthalt auf dem Campingplatz in Bad Dürkheim war leider enttäuschend. Positiv hervorzuheben ist die freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin an der Rezeption. Leider war der Umgang einiger Mitarbeiter der Platzaufsicht alles andere als kundenfreundlich. Bereits bei der Ankunft wurden wir in einem unangemessenen Ton angesprochen. Besonders enttäuschend war, dass vor unseren Kindern respektlose Bemerkungen über uns gemacht wurden. Ein höflicher und professioneller Umgang mit Gästen sollte selbstverständlich sein. Außerdem wurden wir nicht darüber informiert, dass Brötchen nur auf Vorbestellung erhältlich sind. Morgens war daher bereits alles ausverkauft. Auch die Parkplatzsituation könnte besser organisiert sein. Schade – wir hatten uns von unserem Aufenthalt deutlich mehr erwartet.

Sehr grosser Campingplatz (ACSI) mit freundlichem Personal. Grosse Plätze. Saubere und moderne WC, Abwasch- und Dusch-Anlagen Während der Fussball WM sollten in der Beach-Bar eigentlich alle - nicht nur die deutschen - Spiele übertragen werden. Wir bestellten also was zu Essen, das Bier war nicht kalt sondern lauwarm aber um 21.00 wurde uns mitgeteilt, dass der Match wegen zuwenig Gästen nicht übertragen werde. Fanden wir nicht so toll.

Wir waren zum ersten Mal mit Freunden auf diesem Campingplatz und hatten uns auf den Aufenthalt gefreut. Leider wurden unsere Erwartungen enttäuscht. Das Personal trat uns während unseres Aufenthalts überwiegend unfreundlich und wenig serviceorientiert gegenüber. Besonders ärgerlich war der Umgang mit unserem Wunsch nach einer Spätabreise. Diesen haben wir bereits bei der Anmeldung angesprochen. Trotzdem wurden wir mehrere Tage lang immer wieder vertröstet mit der Aussage, dass erst am Morgen der Abreise darüber entschieden werden könne. Am Abreisetag wurde unser Wunsch schließlich mit der Begründung abgelehnt, der Stellplatz sei bereits wieder vergeben. Was wir überhaupt nicht nachvollziehen konnten: Eine Verlängerung um einen ganzen Tag wäre problemlos möglich gewesen – eine Spätabreise jedoch nicht. Das wirkt auf uns widersprüchlich und vermittelt leider den Eindruck, dass hier eher der Umsatz als die Zufriedenheit der Gäste im Vordergrund steht. Eine klare Auskunft von Anfang an wäre ehrlich und fair gewesen. So fühlten wir uns leider hingehalten und nicht wertschätzend behandelt. Schade, denn ein freundlicher und transparenter Umgang mit den Gästen ist für uns ein wichtiger Teil eines gelungenen Campingaufenthalts.

Wir hatten unseren zweiten Aufenthalt auf dem Knaus Campingplatz Bad Dürkheim. Die Mitarbeiter waren jederzeit freundlich und hilfsbereit. Eine Umorganisation, so dass wir in einer größeren Gruppe Zusammestehen konnten war gar kein Problem. Besonders positiv hervorzuheben sind die sanitären Anlagen: Sie waren stets sauber, gepflegt und ordentlich. Die dort eingesetzten Service Mitarbeiter haben an dem Wochenende gute Arbeit geleistet. Insgesamt macht der Campingplatz einen guten Eindruck und bietet eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen. Wir kommen auch nochmal wieder.

Super. Wir waren dort bei 30grad. Die Kinder hatte sehr viel Spaß im see. Sehr sauberer und gepflegte Anlage. Was mir besonders gut gefallen hat, dass es genügend Toiletten und Füßchen gab. Man musste nie warten und alles wurde täglich sauber gemacht. Die Waschräume waren immer in einem sauberen Zustand.